A sigla CSD significa Certezas, Suposições e Dúvidas. É uma ferramenta utilizada no início dos projetos, que funciona a partir de três questões principais:

• O que já sabemos a respeito do projeto?
• Quais são as nossas hipóteses ou o que supomos saber?
• Que dúvidas temos e quais perguntas poderiam ser feitas?

Com a Matriz CSD, conseguimos definir onde exatamente devemos focar e concentrar nossos esforços no projeto.

Um ponto importante é que esta matriz não é estática, criada somente no início do projeto. Ela deve ser ativa durante o desenvolvimento do projeto, e apresentar as mudanças e avanços, como por exemplo as dúvidas que foram sanadas posteriormente.

Fizemos uma análise inicial e após a fase de Pesquisa fizemos as últimas atualizações na matriz. O resultado final está disponível abaixo:

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Certezas

• O índice de leitura do brasileiro é muito baixo. Segundo a Agência Brasil, o brasileiro lê em média 5 livros por ano.
• As pessoas têm cada vez menos tempo para ler.
• As pessoas costumam escolher seus livros por gênero, autor e por recomendação.

Suposições

• Falta de tempo e de organização são grandes motivos que podem atrapalhar o hábito de leitura.
• A procrastinação é o principal motivo que atrapalha o hábito de leitura.
• A maioria dos leitores preferem ler livros físicos.

Dúvidas

• O que ajuda a manter o hábito de leitura?
• As pessoas sabem o seu próprio nível de leitura?